🧾 1. Responsable du traitement

Sky-Chemicals.com
128 rue Emile Julien
34070 Montpellier – France
SIRET : 514 551 324 00056
RCS Montpellier
Email : [email protected]

Le responsable du traitement est le représentant légal de l’entreprise.

🗂️ 2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos commandes.

Données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de livraison

• Messages envoyés via les formulaires de contact

• Informations strictement nécessaires à la facturation

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Logs de connexion

• Historique de navigation sur le site

• Informations techniques (type d’appareil, navigateur, OS)

• Cookies essentiels au fonctionnement du site

Données liées aux paiements :

• Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
  Les paiements se font exclusivement par crypto-monnaie ou virement bancaire, qui ne nécessitent aucune conservation de données sensibles.

🎯 3. Finalités de la collecte de données

Les données collectées servent à :

• gérer les commandes et livraisons ;

• assurer le service client ;

• prévenir les fraudes et activités illégales ;

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;

• améliorer notre site et nos services ;

• respecter nos obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues ou illégales.

📦 4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• nos transporteurs (Mondial Relay, La Poste, UPS, DHL, GLS)

• notre solution d’hébergement

• nos outils techniques (emailing, administration, plugins sécurisés)

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

🇪🇺 5. Base juridique du traitement

Selon le RGPD, les traitements effectués reposent sur :

• Le contrat (exécution de la commande)

• L’obligation légale (facturation, comptabilité)

• L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

• Le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

🕒 6. Durée de conservation des données

Nous appliquons des durées strictes :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

• Données du compte client : jusqu’à suppression du compte

• Messages / support : 3 ans maximum

• Cookies : selon leur nature (voir bannière / gestionnaire de cookies)

🍪 7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise :

Cookies essentiels (fonctionnement du site)

Ces cookies sont nécessaires et ne peuvent être désactivés.

Cookies analytiques (statistiques anonymisées)

Activés seulement avec votre consentement.

Cookies marketing (rarement utilisés)

Activés uniquement si vous donnez votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

🔒 8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures fortes pour protéger vos données :

• Protocole HTTPS

• Protection serveur renforcée

• Accès limité aux données

• Mots de passe hashés et protégés

• Aucune donnée sensible stockée sur le site

• Système anti-intrusion / firewall d’application Web

🌍 9. Transfert de données hors Union Européenne

Certaines données techniques (emails, hébergement, sauvegardes) peuvent être traitées par des prestataires situés hors UE, mais toujours dans le respect du RGPD (clauses contractuelles conformes).

🧑‍⚖️ 10. Vos droits selon le RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont stockées

• Droit de rectification : corriger une information erronée

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements

• Droit de portabilité : obtenir une copie de vos données

• Droit de limitation : suspendre l’utilisation de vos données

• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 [email protected]

Nous répondrons dans un délai légal de 30 jours.

🧾 11. Liens vers des sites externes

Sky-Chemicals.com peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

🛑 12. Produits non destinés à la consommation

Les produits proposés sur Sky-Chemicals.com sont réservés à la recherche scientifique.
Aucune donnée n’est collectée dans le but d’évaluer ou suivre un usage non conforme ou illégal.
Toute responsabilité liée à un usage interdit appartient exclusivement à l’utilisateur.

✏️ 13. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour :

• suivre l’évolution du RGPD,

• intégrer de nouvelles fonctionnalités,

• ou améliorer la transparence.

La date de dernière mise à jour sera indiquée.

📩 14. Contact pour la protection des données

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données :
📧 [email protected]