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Expédition en France

Nous livrons partout en France métropolitaine sous 1 à 2 jours ouvrés.

Transporteurs disponibles :

  • Mondial Relay

  • La Poste (Colissimo / Lettre suivie selon le produit)

  • UPS / DHL

Les commandes sont expédiées rapidement après confirmation du paiement, dans un emballage discret sans indication sur le contenu.

Expédition en Europe

Les livraisons vers l’Union européenne sont assurées sous 2 à 3 jours ouvrés, selon le pays.

Transporteurs disponibles :

  • Mondial Relay (dans les pays compatibles)

  • La Poste

  • UPS / DHL

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Le délai peut varier légèrement selon la destination, mais la majorité des commandes sont livrées très rapidement grâce à nos partenaires.

Expédition à l’international (Hors Europe)

Nous expédions aussi vers le reste du monde avec un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés.

Transporteurs disponibles :

  • UPS

  • DHL

Ces transporteurs assurent une livraison rapide, un suivi complet et un transport sécurisé.

🔒 Emballage discret & sécurité

Toutes les commandes, quel que soit le transporteur, sont expédiées dans un :

emballage neutre, sans logo

sans indication sur le contenu,

protégé contre les chocs,

et respectant les exigences liées aux produits de recherche.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée :

  • vous recevez un numéro de suivi,
  • vous pouvez suivre votre colis en temps réel,
  • vous êtes informé(e) de chaque étape de l’acheminement.

⏳ Délais de traitement

Les commandes confirmées et payées sont généralement préparées le jour même, ou le lendemain matin selon l’heure de validation.

Aucun colis n’est expédié le dimanche ou les jours fériés.

❗ Responsabilité du client

Il appartient au client de :

  • vérifier l’exactitude de son adresse,
  • vérifier la législation de son pays,
  • sans trace d’utilisation,
  • signaler toute anomalie dans un délai raisonnable.

🛑 Retards, pertes ou blocages douaniers

Bien que cela soit rare, des retards ou blocages peuvent survenir.
Sky-Chemicals.com ne peut être tenu responsable :

  • Des retards liés aux transporteurs,
  • Des contrôles douaniers,
  • Des restrictions d’importation selon les pays,
  • Des pertes liées à des réglementations locales.

Nous faisons néanmoins toujours notre maximum pour aider nos clients en cas de problème.